SSS
Sıkça Sorulan Sorular
Karasu Auto hizmetleri hakkında en çok merak edilen sorular ve cevapları. Sorunuzun cevabını burada bulamazsanız bizi arayabilirsiniz.
Karasu Auto'da hangi markalar için hizmet veriyorsunuz?
Tüm araç markaları için hizmet veriyoruz. Volkswagen, Audi, BMW, Mercedes, Ford, Renault, Peugeot, Fiat, Toyota, Hyundai ve daha birçok marka için deneyimimiz bulunmaktadır. 25+ yıllık deneyimimizle her marka ve model araç için uygun çözümler üretiyoruz.
Randevu almak zorunlu mudur?
Randevu almanızı öneriyoruz ancak acil durumlar için randevusuz da hizmet vermeye çalışıyoruz. Randevu alarak gelmeniz bekleme sürenizi minimize eder ve size daha kaliteli hizmet sunmamızı sağlar. 0536 553 52 78 numarasından randevu alabilirsiniz.
Ödeme seçenekleri nelerdir?
Nakit ve kredi kartı ile ödeme kabul ediyoruz. Büyük tutarlı işlemler için taksit seçenekleri de mevcuttur. Fiyat teklifi vermeden önce ödeme koşulları hakkında detaylı bilgi veriyoruz.
Garanti süresi ne kadardır?
Yaptığımız işçiliğe 6 ay garanti veriyoruz. Kullanılan yedek parçalara ise üretici garantisi geçerlidir. Garanti kapsamı ve koşulları hakkında işlem öncesi detaylı bilgi verilir.
Yedek parça temininde sorun yaşar mıyım?
Hayır, geniş tedarikçi ağımız sayesinde hem orijinal hem de yan sanayi yedek parça temininde sorun yaşamıyoruz. Stokta olmayan parçalar için hızlı temin sağlıyoruz. Parça temini için bekleme süreleri önceden bildirilir.
DCT kavrama değişimi ne kadar sürer?
DCT kavrama değişimi işlemi genellikle 2-3 iş günü sürmektedir. İşlem karmaşıklığına ve parça teminene bağlı olarak süre değişebilir. Size kesin süre önceden bildirilir.
Muayene öncesi kontrol ne kadar sürer?
Muayene öncesi kontrol genellikle 2-3 saat içinde tamamlanır. Eksik bulunan durumlar varsa bunların giderilmesi için ek süre gerekebilir. Acil durumlarda aynı gün içinde muayeneye götürebilirsiniz.
Arıza tespiti (diagnostik) ücreti nedir?
Arıza tespiti için makine bağlama ücreti bulunmaktadır. Eğer tespit edilen arızayı tamir ettirirseniz, bu ücret toplam tutardan düşülür. Tespit ücreti işlem öncesi bildirilir.
Yol yardım hizmeti nasıl çalışır?
24 saat yol yardım hizmeti veriyoruz. Aracınız yolda kaldığında 0536 553 52 78 numarasını arayın. Konumunuza göre mümkün olan en kısa sürede yerinde müdahale yapılır veya çekici ile atölyemize getirilir.
DPF temizliği ne sıklıkla yapılmalıdır?
DPF filtresi ortalama 80.000-120.000 km'de temizlik gerektirir. Ancak araç kullanım şekline bağlı olarak bu süre değişebilir. Şehir içinde kısa mesafe kullananlar daha sık temizlik gerektirebilir. DPF lambası yandığında mutlaka kontrol ettiriniz.
Akü ne zaman değiştirilmelidir?
Araç aküleri ortalama 3-4 yıl ömründe sahiptir. Marşa basmada güçlük, farların kısılması, klima çalışırken motor sönmesi gibi belirtiler akü zayıflığına işaret eder. Akü testi yaparak kesin durumu tespit ediyoruz.
Araç bakımını ihmal etmek hangi sorunlara yol açar?
Düzenli bakım yapılmayan araçlarda motor arızaları, şanzıman sorunları, fren problemleri, elektriksel arızalar gibi ciddi ve maliyetli sorunlar ortaya çıkar. Periyodik bakım hem güvenlik hem de ekonomi açısından çok önemlidir.
Sorunuzun Cevabını Bulamadınız mı?
25+ yıllık deneyimimizle tüm sorularınızı yanıtlamaya hazırız. Bize ulaşın, size yardımcı olalım.